Оператор контактного центра

Обязанности

• консультирование граждан по вопросам предоставления МСП, режиме работы Отделений по работе с гражданами, по перечню документов и способах обращения за услугами
• осуществлять запись на прием, производить при необходимости изменение времени и даты приема
• заполнять электронный журнал учета обращения граждан
• осуществлять подготовку
• заполняет карточку гражданина с последующей передачей ответственному специалисту соответствующего структурного подразделения для подготовки информации гражданину
• осуществлять подготовку отчетов, справок, иных документов о своей работе и работе ЕКЦ по поручению руководителя контактного центра
• принимать участие в межведомственном информационном взаимодействии в пределах функций ЕКЦ
• участвует в информационно-разъяснительной работе с гражданами

Требования

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, обучаемость.

Подходит для категорий

Граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей

Адрес места работы

Республика Карелия, Город Петрозаводск, Голиковка район, Маршала Мерецкова площадь, дом: Д. 14;офис/квартира: ПОМЕЩ. 59;

Обновлено 8.09.2026 · Сообщить об ошибке