Оператор контактного центра (Сегежская группа)

Обязанности

• консультирование граждан по вопросам предоставления МСП, режиме работы Отделений по работе с гражданами, по перечню документов и способах обращения за услугами
• осуществляет запись на прием, производит при необходимости изменение времени и даты приема
• заполняет электронный журнал учета обращения граждан
• заполняет карточку гражданина с последующей передачей ответственному специалисту соответствующего структурного подразделения для подготовки информации гражданину
• осуществляет подготовку отчетов, справок, иных документов о своей работе и работе ЕКЦ по поручению руководителя контактного центра
• принимает участие в межведомственном информационном взаимодействии в пределах функций ЕКЦ
• участвует в информационно-разъяснительной работе с гражданами

Требования

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, обучаемость

Адрес места работы

Республика Карелия, Сегежский район, Город Сегежа, Гагарина улица, 7

Обновлено 17.09.2026 · Сообщить об ошибке