Специалист 1 категории Управления центрами обслуживания клиентов

Обязанности

• Очное обслуживание клиентов
• Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени
• Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ учета и оплаты коммунальных услуг
• Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании
• Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании
• Выдача справок об отсутствии задолженности
• Прием и регистрация заявок, заявлений, документов
• Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги

Требования

• Образование от среднего профессионального
• Уверенный пользователь ПК (MS office (Word, Excel))
• Грамотная устная и письменная речь
• Высокая обучаемость
• Умение управлять конфликтами
• Коммуникабельность стрессоустойчивость внимательность и аккуратность

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

Город Санкт-Петербург, Михайлова улица, дом: Д. 11;корпус: ЛИТЕРА Б;офис/квартира: ПОМЕЩ. 22Н;

Обновлено 16.09.2026 · Сообщить об ошибке