Ведущий специалист по технической поддержке управления информационных систем

Обязанности

Осуществлять установку лицензионного и свободно распространяемого программного обеспечения в компьютерных классах и учебных аудиториях СПбГАСУ. Осуществлять взаимодействие со специалистами производителей ПО при решении проблем в функционирование ПО установленного в компьютерных классах и учебных аудиториях СПбГАСУ. Вести учет ПО, установленного в компьютерных классах и учебных аудиториях СПбГАСУ. Следить за истечением сроков лицензий. Осуществляет контроль выполнения Правил работы пользователей (студентов) в компьютерных классах, техники безопасности и Правила внутреннего распорядка обучающихся в СПбГАСУ . Осуществлять прием заявок от пользователей, заносить их в систему учета (ServiceDesk). Выполнять профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники и оргтехники. Выявлять ошибки пользователей, аппаратного обеспечения информационных систем и программного обеспечения, принимать меры к восстановлению работоспособности оборудования. Вести учет всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению. Выполнять иные, не предусмотренные настоящей инструкцией, распоряжения и поручения своего непосредственного руководителя и администрации СПбГАСУ в пределах своей компетенции. Обеспечивать соблюдение Политики СПбГАСУ в области качества в рамках своей деятельности. Соблюдать требования системы качества СПбГАСУ, предъявляемые к деятельности Управления информационных систем. Соблюдать антикоррупционную политику СПбГАСУ.

Требования

• оконченное высшее техническое образование
• развитые коммуникативные навыки
• вежливость, стремление помогать
• готовность к изучению новой информации и работе в многозадачном режиме
• умение быстро и самостоятельно разбираться в различных системах, сервисах и технической документации
• знание устройства и принципов работы компьютерной и офисной техники
• знание основы устройства и принципов работы локальных вычислительных сетей

Адрес места работы

Город Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская улица, дом 4

Обновлено 14.09.2026 · Сообщить об ошибке