- Место работы
- Калужская область
- График
- Сменная работа (по графику сменности)
- Опыт
- не требуется
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Разряд, категория
- без разряда
Обязанности
Встреча, размещение и регистрация гостей Работа с системой бронирования номеров Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт Консультирование гостей по возникающим вопросам Приём и распределение входящих звонков и документации Координация внутренних служб гостиницы Контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей Работа с просьбами и жалобами гостей Составление итоговых отчётов за смену Приём товаров в программе 1С Розница Оформление иностранных граждан по прибытию и убытию
Требования
Коммуникативные навыки: учтивость, тактичность, доброжелательность и умение расположить к себе (в работе с гостями) Умение грамотно формулировать и распределять задачи между персоналом Социально-гибкость и умение находить индивидуальный подход к каждому гостю Умение расставлять приоритеты и незамедлительно реагировать на разные ситуации
Адрес места работы
Калужская область, Сухиничский район, автодорога М-3 Украина территория, 249-ый километр, дом: ЗД. 3;, Доставка сотрудников за счет предприятия