Инженер 1 линии технической поддержки
от 45 000 до 50 000 ₽
Опубликована 8 октября 2026 · обновлена 9 октября 2026
- Место работы
- Самара
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 1 года
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Рабочих мест
- 6
- Разряд, категория
- .
Обязанности
Обработка письменных обращений от пользователей/сотрудников/партнёров компании Проведение анализа обращений и дальнейшей маршрутизации Исправление типичных затруднений пользователей в системах Консультирование пользователей по работе в системе/статусу обращения письменно
Требования
Опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем Умение быстро устанавливать контакт с разными типами людей, умение слушать и слышать пользователя, настроенность на решение проблем пользователя Грамотность письма: пунктуация и орфография, способность доносить информацию письменно Скорость печати не менее 130 знаков в минуту Умение быстро ориентироваться при поиске информации
Навыки
Поддержка пользователейКонсультирование пользователей
Условия
Соцпакет
- Оплата занятий спортом
- Добровольное медицинское страхование
Подходит для категорий
Инвалид
Адрес места работы
Самарская область, г Самара, Мичурина улица, 21
Похожие вакансии
Сервисный инженер
от 80 000 до 85 000 ₽
Инженер пожарной охраны
от 80 000 до 90 000 ₽
Инженер по эксплуатации и ремонту медицинского оборудования
от 50 000 до 70 000 ₽
Сервисный консультант
ещё 3 похожих у этого работодателя
от 70 000 до 150 000 ₽
Инженер технической поддержки (2 линия)
от 57 471 до 68 965 ₽
Сервисный инженер
от 145 395 до 145 495 ₽
Ещё у работодателя
Аналитик данных
от 100 000 до 140 000 ₽
Старший инженер по тестированию
от 100 000 до 140 000 ₽
Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
от 45 000 до 50 000 ₽
Старший системный аналитик
от 100 000 до 140 000 ₽
Ведущий аналитик данных
от 100 000 до 140 000 ₽