Специалист контактного центра

Обязанности

Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживанию, регламентам сервисной поддержки Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл.почты

Требования

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение вести диалог с конфликтными клиентами
• Знание ПК на уровне пользователя
• Развитые коммуникативные навыки
• Клиентоориентированность
• Обязательно иметь опыт от 1 года
• Опыт работы в контактном центре приветствуется
• Опыт работы в сфере SMM приветствуется
• Возможность работать удаленно. Опыт работы от 1 года

Условия

• MONTHLY 30 %, Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники
• Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов
• График работы 2/2 с 08.00 до 20.00
• 2/2 с 10.00 до 22.00
• Конкурентная заработная плата (оклад + бонус)
• Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию)
• Компенсация питания
• Премия за стаж работы в Компании
• Бесплатная доставка до места работы и обратно
• Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании
• Участие в развитии корпоративной жизни Компании
• Работа на территории Индустриального парка Haier
• Приведи друга и получи вознаграждение до 50 000 руб

Соцпакет

• Оплата питания
• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

Татарстан республика, г Набережные Челны, Корпорация Хайер улица, 130А, КПП 1

Сообщить об ошибке