- Место работы
- Москва, м. Курская
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 1 года
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- На портале с
- 13 апреля 2026
Обязанности
- Приём, регистрация и классификация обращений от клиентов компании в системе регистрации обращений
- Первоначальная диагностика и тестирование проблем
- Решение обращений в соответствии с заведенным регламентом работы
- Создание задач на доработку или исправлений ошибок
Требования
Знание программных продуктов компании UCS: r_keeper 6,7, r_keeper Lite, StoreHouse, KDS Pro, Kiosk PRO, CRM, ПДС и др. Опыт работы с торговым оборудованием: фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, считыватели карт, весы и др. Опыт работы в системе приема заявок ITSM 365, а также в продуктах Atlassian Jira, Confluence.
Навыки
Навык работы с оргтехникойЗнание конфигурацийЗнание сетевых технологий/принципов построения сетейЗнание аппаратной части компьютераУстановка/настройка/обновление программного обеспеченияПрием/регистрация/обработка обращений пользователейЗнание принципов работы сетей
Подходит для категорий
Инвалид
Адрес места работы
Город Москва, Большой Полуярославский переулок, д 10, с. 1, м. Курская
Похожие вакансии
Ведущий специалист информатизации
от 43 989 ₽
Инженер технической поддержки
от 100 000 до 120 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 80 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 150 000 до 180 000 ₽
Специалист технической поддержки решений 1С
от 135 000 до 176 000 ₽