Руководитель продукта Налоговые отчеты и сопровождение клиентов

Обязанности

• Запустить MVP для физлиц и отчётный трек для юрлиц, затем развивать уровни сервиса до полного сопровождения
• Собрать команду запуска (2 3 специалиста: налоговая экспертиза, аналитика/разработка, координация партнёров) и выстроить процессы с SLA и контрольными точками
• Прозрачно разделить ответственность: брокер налоговый агент и советник
• привлечение третьих лиц
• справочный расчёт и проверенный результат разные зоны ответственности
• Построить правила мониторинга: триггеры, источники, верификация, эскалация, действия при сбоях
• Связать roadmap с метриками: прирост клиентских активов, удержание, NPS, доля переходов между уровнями, окупаемость затрат

Требования

• Опыт запуска клиентских сервисов с нуля (MVP, roadmap, метрики) желательно в брокере/банке/финтехе
• Налоговая экспертиза по физлицам (НДФЛ, ИИС, вычеты, инвестиционные операции) и базовое понимание налогов юрлиц
• международный компонент
• Смешанный профиль: бизнес + аналитика + ИТ
• понимание данных, интеграций и версионности расчётов
• Практика ИИ-автоматизации с валидацией и границами агент помогает человек решает

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

г Москва, Настасьинский переулок, дом: Д. 7;корпус: СТР. 2;офис/квартира: КОМ. 33;

Сообщить об ошибке