Оператор call-центра

Обязанности

• Консультировать по услугам, врачам, стоимости и специальным предложениям
• Записывать пациентов на консультации, диагностику и процедуры
• Помогать подобрать специалиста и удобное время
• Совершать исходящие звонки по базе пациентов
• Подтверждать и переносить записи
• Работать в CRM Битрикс24, АТС Mango Office, МИС "Медиалог" Взаимодействовать с администраторами, врачами, персональными менеджерами и другими подразделениями клиники

Требования

Личные качества: грамотная речь, доброжелательность и высокий уровень ответственности. Коммуникативные навыки: умение слушать собеседника, задавать правильные (уточняющие) вопросы и вести конструктивный диалог. Профессиональные умения: способность понятно и доступно объяснять информацию клиентам. Стрессоустойчивость: умение спокойно и эффективно работать в условиях большого потока обращений. Профильный опыт: опыт работы оператором колл-центра, администратором или менеджером по работе с клиентами.

Адрес места работы

Новосибирская область, г Новосибирск, Красный проспект, дом: Д. 55;офис/квартира: ОФИС 501;

Сообщить об ошибке