- Место работы
- Москва, м. Чистые пруды
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 1 года
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Специальность
- Инфокоммуникационные технологии и системы связи
- Рабочих мест
- 2
- Условия труда
- допустимые
- На портале с
- 28 апреля 2026
Обязанности
Прием звонков, сбор первичной информации по обращениям, консультационная поддержка пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, решение стандартных обращений с использованием Базы знаний, эскалация заявок на группы решения, консультации пользователей о статусе решения их обращений
Требования
Доброжелательность, ответственность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, способность воспринимать большие объемы информации, способность к обучению
Навыки
Консультирование пользователейНавык работы с оргтехникойПрием/регистрация/обработка обращений пользователейУстановка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехникиНавык работы в системах класса Service DeskКонсультирование/поддержка пользователей
Условия
Соцпакет
- Добровольное медицинское страхование
Подходит для категорий
Инвалид
Адрес места работы
Город Москва, Уланский переулок, дом: Д. 22;корпус: СТР. 1;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1/3/1;, м. Чистые пруды
Похожие вакансии
Оператор поддержки пользователей
от 40 000 до 50 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 120 000 ₽
Специалист технической поддержки
ещё 1 похожая у этого работодателя
от 150 000 до 180 000 ₽